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Preguntas Frecuentes – Mialcs
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¿Cómo hago llegar mi paquete a sus oficinas?

Nuestros clientes tienen 3 diferentes maneras de hacernos llegar sus paquetes:

  1. Traerlos personalmente a nuestra oficina.
  2. Enviar el paquete por correo o courier: Colocar el nombre del consignatario, numero de casillero y nuestra dirección. Y luego emitir un e-mail para notificarnos el número de bultos y el número localizador de la carga.
  3. Pick-up: Dependiendo del volumen y la distancia (Max. 25 millas de nuestras oficinas) y por un cargo adicional, Miami Logistic & Courier recogerá su carga.
¿Cual es el mínimo de envió marítimo y aéreo?

El mínimo de envió marítimo es de 3 pies cúbicos y aéreo 10 libras

¿Tiene algún costo mi servicio de casillero internacional?

No, solo debes pagar tu flete internacional.

¿Cómo obtengo mi casillero internacional?

Entra a la sección de Regístro

¿ Qué debo hacer cuando haya validado que llego toda mi carga a su almacén?

Solo autorízanos vía correo electrónico o whatssapp para poder realizar tu envío

¿Que no se pueden enviar?

Existen productos restringidos y/o prohibidos como por ejemplo:

  • Armas o Replicas
  • Sustancias Estupefacientes o Psicotrópicas
  • Armas blancas
  • Gases comprimidos
  • Bombonas de Gas
  • Productos químicos y líquidos explosivos.
  • Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes.
  • Animales vivos o muertos.
  • Pornografía.
¿Cómo puedo saber los costos de envío?

Usted puede utilizar nuestra calculadora de flete en línea.

¿A cuáles ciudades de Venezuela se efectúan envíos?

Caracas, Aragua (Maracay, El Limón, La Victoria, Tumero, Cagua, Palo Negro), Carabobo (Valencia, Mariara, Guacara, San Diego, Los Guayos, Naguanagua), La Guaira-Los Teques-San Antonio-Guarenas-Guatire, Barquisimeto-Cabudare, Maracaibo, San Carlos, Acarigua, Guanare, Barinas, Barcelona, Lechería, Puerto La Cruz, Cumaná, Puerto Piritu, Anaco, El tigre, Maturín, Mérida, Puerto Ordaz y Margarita.

¿Cada cuánto tiempo salen cargas?

Semanalmente. Se reciben cargas hasta el Jueves a las 6 PM.

¿Qué formas de pago puedo utilizar?

En transferencia a nuestras cuentas americanas (Zelle o transferencia).

¿De qué peso y tamaño pueden ser los paquetes enviados?

El peso máximo es de 80-100 lbs por caja y los tamaños pueden variar a conveniencia del cliente, aunque siempre tenemos cajas en nuestro almacén de estos 3 tamaños para el correcto reempaque:

  • Pequeño: 16 x 16 x 16 pulgadas
  • Mediano: 18 x 18 x 20 pulgadas
  • Grande:    20 x 20 x 20 pulgadas
¿Cuáles son los servicios que prestan?

Flete Aéreo, Marítimo y/o Terrestre y Logística en General.